🇬🇧 Right of Withdrawal (EN)

Right of Withdrawal

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession.

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, other than the carrier, takes possession of the goods.

Exercising the Right of Withdrawal

To exercise your right of withdrawal, you must inform us:

INDUSTRIAL ILLUSIONS CORP SRL
București, Sector 1
Drumul Pădurea Pustnicu nr. 127C, bl. TO38/2, Corp A, et. 3, ap. 1
E-Mail: contact@finalsaga.de

by means of a clear statement (e.g. email or letter) of your decision to withdraw from this contract.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the communication before the withdrawal period expires.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except additional costs resulting from a delivery method other than the least expensive standard delivery offered), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day we receive your withdrawal.

We will use the same payment method used in the original transaction, unless expressly agreed otherwise.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have provided proof that you have returned the goods.

You must return the goods without undue delay and in any case no later than fourteen days from the day you inform us of the withdrawal. The deadline is met if you send the goods before the period expires.

You bear the direct cost of returning the goods.

Uncollected Shipments

The customer is responsible for providing a correct delivery address and for accepting or collecting the shipment.

If a shipment cannot be delivered or is not collected and is returned to us, any refund will be processed after receipt and inspection of the returned goods in accordance with the applicable statutory provisions.

Any costs which may legally be borne by the customer may be taken into account when processing the return.

Liability for Diminished Value

You are only liable for any diminished value of the goods if this loss in value results from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

For sealed collectible and trading card products, the unopened and factory-sealed condition may constitute a substantial part of the product's value.

Removing or damaging the factory seal, opening additional sealed inner packaging, using the cards, or otherwise handling the product beyond what is necessary to establish its nature, characteristics, and functioning may result in a significant loss in value.

This applies in particular to sealed card decks, collectible sets and other trading card products whose resale value is materially affected by their sealed and unopened condition.

If such handling results in a loss in value, compensation for the actual diminished value may be deducted from the refund in accordance with applicable law. The amount of diminished value will be determined after receipt and inspection of the returned goods.

For booster packs and comparable sealed products with previously unknown contents, opening the packaging reveals the contents and permanently changes the condition in which the product was sold. An opened booster pack can no longer be sold as a new and sealed booster pack and may therefore suffer a particularly significant loss in value.

Exclusion of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to contracts for:

• goods made to customer specifications or clearly personalized
• goods which are liable to deteriorate quickly
• sealed goods which are not suitable for return for health protection or hygiene reasons if their seal has been removed after delivery
• goods which, after delivery, are inseparably mixed with other goods
• other cases in which the right of withdrawal is excluded by applicable law

🇩🇪 Widerrufsrecht (DE)

Widerrufsrecht

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit liegen.

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

INDUSTRIAL ILLUSIONS CORP SRL
București, Sector 1
Drumul Pădurea Pustnicu nr. 127C, bl. TO38/2, Corp A, et. 3, ap. 1
E-Mail: contact@finalsaga.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Widerruf zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf abgesendet wird.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Nicht abgeholte Sendungen

Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben und die Sendung anzunehmen oder abzuholen.

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden oder wird sie nicht abgeholt und deshalb an uns zurückgesendet, erfolgt eine etwaige Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Kosten, die nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Kunden getragen werden dürfen, können bei der Abwicklung der Rücksendung entsprechend berücksichtigt werden.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Bei versiegelten Sammel- und Trading-Card-Produkten können der ungeöffnete Zustand und die werkseitige Originalversiegelung einen wesentlichen Bestandteil des Warenwerts darstellen.

Das Entfernen oder Beschädigen der werkseitigen Versiegelung, das Öffnen zusätzlicher versiegelter Innenverpackungen, die Benutzung der Karten oder ein sonstiger Umgang mit der Ware, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Prüfung hinausgeht, kann zu einem erheblichen Wertverlust führen.

Dies gilt insbesondere für versiegelte Kartendecks, Sammlersets und andere Trading-Card-Produkte, deren Wiederverkaufswert durch den versiegelten und ungeöffneten Zustand wesentlich beeinflusst wird.

Entsteht durch einen solchen Umgang ein Wertverlust, kann im gesetzlich zulässigen Umfang Wertersatz für den tatsächlich entstandenen Wertverlust bei der Erstattung berücksichtigt werden. Die Höhe des Wertverlusts wird nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware bestimmt.

Bei Booster Packs und vergleichbaren versiegelten Produkten mit zuvor unbekanntem Inhalt wird durch das Öffnen der Verpackung der Inhalt offengelegt und der ursprüngliche Verkaufszustand dauerhaft verändert. Ein geöffnetes Booster Pack kann nicht mehr als neues und versiegeltes Booster Pack verkauft werden und kann dadurch einen besonders erheblichen Wertverlust erleiden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
• Waren, die schnell verderben können
• versiegelte Waren, wenn das Siegel nach Lieferung entfernt wurde und diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• sonstige Fälle, in denen das Widerrufsrecht nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen ist